Высокотехнологичный коммерческий
ДАТА-ЦЕНТР в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ

Тел.: +7 (831) 223-99-66

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент определяет особенности оказания Услуг хостинга виртуального выделенного сервера (VPS) и взаимодействия Сторон в связи с оказанием таких Услуг.

1.2. Дополнение является неотъемлемой частью договора.

2. Особенности предоставления и оказания Услуг

2.1. Термины и определения:

2.1.1. Хостинг — услуга по размещению и хранению информационного ресурса Заказчика, включающая в себя: предоставление Заказчику дискового пространства на подконтрольном Исполнителю оборудовании в целях размещения информации Заказчика; предоставление Заказчику возможности размещение информации на предоставленном дисковом пространстве и управления размещенной информацией, в том числе посредством сети Интернет, с ограничениями, установленными Исполнителем; предоставление возможности доступа к информации Заказчика, размещенной на предоставленном дисковом пространстве, в том числе посредством сети Интернет.

2.1.2. Учетные данные — логин и пароль, присваиваемые Заказчику для его идентификации, позволяющие получать доступ к информации Заказчика на серверном оборудовании Исполнителя.

2.1.3. Интернет-сайт – единая информационная структура, содержащая связанные между собой страницы, посвященные определенной теме и доступные через сеть Интернет.

2.1.4. Домен (доменное имя) – область пространства иерархических имен сети интернет, которая обслуживается набором серверов доменных имен (dns) и централизованно администрируется. Домен идентифицируется именем домена.

2.2. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги хостинга, а Заказчик принимать и оплачивать такие Услуги в порядке и на условиях Договора и настоящего Регламента;

2.3. С целью оказания Услуг Исполнитель присваивает Заказчику набор учетных данных, высылая данную информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанный в реквизитах Договора, в соответствии с пунктом 5.3. Договора.

2.4. Заказчик обязуется:

2.4.1. обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации учётных данных;

2.4.2. незамедлительно уведомить Исполнителя в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) учётных данных;

2.4.3. самостоятельно контролировать потребление внешнего трафика и производить его своевременную оплату на основании выставленных счетов в порядке и на условиях, установленных разделом 7 Договора.

2.5. Исполнитель осуществляет управление и контроль работы серверного оборудования и программных средств, предоставляемых Исполнителем, в целях оказания Услуг.

2.6. Исполнитель имеет право одностороннего изменения технических параметров оказания Услуг в целях повышения качества и надежности предоставляемых Услуг, в том числе изменения перечня предоставляемых программ, библиотек, функций, средств администрирования. Исполнитель публикует информацию о таких изменениях на Сайте Исполнителя.

2.7. Заказчик обязуется использовать Услуги в соответствии с условиями Договора, настоящего Дополнения и законодательства Российской Федерации, а также не совершать следующих действий:

2.7.1. публикация или передача любой информации, распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации или нормам международного права;

2.7.2. публикация или передача неправомерно полученной информации, полностью или частично, защищенной авторскими и/или смежными правами без разрешения владельца прав;

2.7.3. публикация или передача любой информации, которая содержит в себе вирусы или иные вредоносные компоненты;

2.7.4. публикация или передача материалов порнографического характера;

2.7.5. массовая рассылка рекламной и иной информации посредством электронной почты без предварительного согласования с адресатом (спам);

2.7.6. фальсификация IP-адреса, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет;

2.7.7. использование Услуг хостинга в качестве прокси-сервера, сервера виртуальной частной сети (VPN), а также установка на хостинг-аккаунте программного обеспечения, связанного с прокси-серверами и VPN;

2.7.8. совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения);

2.7.9. совершение действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети Интернет (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация данных на этом ресурсе.

2.8. В случае предъявления претензий и/или требований и/или исков к Исполнителю со стороны третьих лиц, связанных с нарушением Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Регламента, Заказчик самостоятельно принимает все необходимые меры к урегулированию возможных споров, при этом Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю расходы и убытки, связанные с компенсацией вышеуказанных требований и/или претензий и/или исков третьих лиц.

2.9. Исполнитель вправе:

2.9.1. приостановить оказание Услуг до устранения нарушений в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств, указанных в пункте 2.7. настоящего Дополнения;

2.9.2. приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения Заказчика в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности или условий Договора и/или Дополнений к нему;

2.9.3. контролировать информацию, которую Заказчик публикует с использованием оборудования.

2.10. Исполнитель не несёт ответственность:

2.10.1. за качественное и бесперебойное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами;

2.10.2. за доступность информации, размещенной Заказчиком, для всех сегментов сети Интернет, по причине особенностей функционирования сегментов, поддерживаемых третьими лицами;

2.10.3. за информацию, размещаемую Заказчиком на оборудовании Исполнителя;

2.10.4. за работоспособность и совместимость программного обеспечения, разработанного Заказчиком или третьими лицами;

2.10.5. за работоспособность программных средств, предоставляемых Исполнителем, если по вине Заказчика в программные средства были внесены изменения;

2.10.6. за доступ третьих лиц к закрытой информации Заказчика, в том числе к учетным данным, произошедший по вине Заказчика, а также за последствия такого доступа;

2.10.7. за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения последним своих учетных данных;

2.10.8. за ущерб, который может быть нанесен Заказчику, вследствие использования Услуг и сети Интернет.

2.11. Заказчик признает, что на момент заключения настоящего Дополнения Исполнитель предоставил ему полную и достоверную информацию в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Дополнению.

2.12. Техническая поддержка в отношении Услуг, предусмотренных настоящим Дополнением, оказывается в порядке и на условиях Приложения № 1 к Договору (Соглашение об уровне обслуживания).

Подписи сторон

ООО «Комплекс-инфо»
директор
_________________ /Белов Вячеслав Евгеньевич/

_________________ //